您好,需要什么帮助?

我们整理了常见问题和解决方案,如果找不到答案,可以随时联系我们的客服

🔍 基础问题

如何选择商标注册类别?

我们提供智能类别推荐工具:
1. 输入您的产品或服务关键词
2. 系统自动匹配最相关的3-5个类别
3. 可咨询我们的专业顾问获取定制建议
小微企业通常建议优先注册:
- 实际经营的核心类别
- 35类(广告销售)
- 相关防御类别

专利申请一般需要多长时间?

不同专利类型审查周期不同:
发明专利:2-3年(可付费优先审查缩短至6-12个月)
实用新型:6-8个月
外观设计:4-6个月
注:以上时间为预估,具体以国知局审查进度为准

💰 费用问题

你们的服务费用包含官方规费吗?

我们的报价分为两种类型:
1. 全包价(如商标注册399元/类):包含官费和服务费
2. 服务费(如专利代理):需额外支付官费
具体包含内容会在服务协议中明确标注,全程无隐形收费

小微企业有优惠政策吗?

是的!我们特别支持小微企业发展:
• 淅川本地企业:凭营业执照享受9折优惠
• 首次客户:首单立减100元
• 批量申请:商标/专利3件以上享85折
• 年度服务套餐:比单次购买节省20%费用

🖋️ 商标注册

商标注册需要哪些材料?

基础材料清单:
1. 申请人信息
- 个人:身份证复印件+个体工商户执照
- 企业:营业执照复印件
2. 商标图样:清晰黑白稿(JPG/PNG)
3. 类别及商品:需保护的具体商品/服务项目
4. 委托书:由我们提供模板

商标被驳回怎么办?

我们的"驳回无忧"服务流程:
1. 专业分析:3个工作日内出具驳回原因报告
2. 解决方案
- 修改后重新申请(免费提供修改建议)
- 提出复审申请(成功率评估+材料准备)
3. 风险保障:选择全包服务可免费重新申请一次

🛡️ 商标维权

发现商标被侵权如何取证?

电子证据保全三步法:
1. 网页取证:使用我们的区块链存证工具即时固定
2. 实物取证
- 购买侵权产品(保留票据+公证)
- 拍摄实体店侵权证据(带时间地点水印)
3. 平台投诉:指导您完成淘宝/拼多多等平台投诉流程

💡 专利申请

专利交底书怎么写?

我们的"傻瓜式"交底书模板包含:
1. 技术领域:用通俗语言说明所属行业
2. 背景技术:现有技术的问题和不足
3. 发明内容:您的改进方案(可画示意图)
4. 有益效果:相比现有技术的优势
提供下载模板和专业工程师指导服务

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